Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Valvero (Westerbachstraße 159, 65936 Frankfurt am Main, Deutschland) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website valvero.shop besuchen oder bei uns einkaufen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Name des Shops: Valvero
Adresse:
Westerbachstraße 159
65936 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: contact@valvero.shop
Telefon: +491630005381

Öffnungszeiten des Kundenservice (MEZ)
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: geschlossen

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) zu beantworten.

2. Erhobene Daten

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
Bestelldaten: bestellte Artikel, Bestellhistorie, Zahlungsstatus (vollständige Kartendaten erhalten wir nicht)
Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Referrer-URLs
Cookies (siehe Abschnitt 5)
Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ihre Nachricht

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen - Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Kundenkommunikation und Support, Bearbeitung von Kontaktanfragen - Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Betrugsprävention und IT-Sicherheit - Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten - Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Newsletter und nicht notwendige Cookies - nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

4. Empfänger und Weitergabe an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

Shop-Plattform und Hosting: Shopify International Limited (Irland) und Shopify Inc. (Kanada/USA)
Zahlungsabwicklung: Shopify Payments und die beteiligten Zahlungsdienstleister für Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay
Versand: DHL (Name, Lieferadresse und - für die Zustellbenachrichtigung - E-Mail-Adresse)
Sendungsverfolgung: ParcelPanel (Bestellnummer, Sendungsnummer und E-Mail-Adresse, um den Lieferstatus anzuzeigen)

Google Analytics, Meta Pixel und vergleichbare Werbe- oder Analyse-Tracker setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir solche Dienste künftig einführen, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung und nach Aktualisierung dieser Erklärung.

Übermittlung in Drittländer: Soweit Daten an Shopify Inc. in Kanada oder in die USA übermittelt werden, stützt sich dies auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Kanada, auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

5. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website zeigt Ihnen das Cookie-Banner von Shopify die Möglichkeit, nicht notwendige Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder einzeln zu verwalten. Unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) werden ohne Einwilligung gesetzt, da der Shop ohne sie nicht funktioniert (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Weitere Kategorien - Präferenzen, Statistik (Analyse) und Marketing - werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (§ 257 HGB: bis zu 10 Jahre, § 147 AO). Anfragen über das Kontaktformular löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden - datenschutz.hessen.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden.

8. Datensicherheit

Unsere Website nutzt durchgehend SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Zahlungsdaten werden ausschließlich von den Zahlungsdienstleistern nach PCI-DSS-Standard verarbeitet.

9. Kontakt für Datenschutzanfragen

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Name des Shops: Valvero
Adresse:
Westerbachstraße 159
65936 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: contact@valvero.shop
Telefon: +491630005381

Öffnungszeiten des Kundenservice (MEZ)
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: geschlossen

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) zu beantworten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Letzte Aktualisierung: 20.10.2026.